退休人员人脸识别生存认证是郴州市机关事业养老保险处推出的一项便民服务。目前，全省机关事业单位养老保险制度改革正在推进，新开发的机关事业单位养老保险业务系统暂不支持人脸识别生存认证功能，为保障离退休人员养老金按时发放，决定市直机关事业单位离退休人员从今年8月起暂停办理人脸识别系统生存认证业务，等待省厅下一步的安排部署。
暂停认证期间，退休人员养老金将正常发放。下一步，将根据上级主管部门的统一安排，重新启动人脸识别系统或使用其他方式进行生存认证。相关信息将及时公布在郴州市人力资源和社会保障局门户网站上。我处对因此给退休人员造成的不便深表歉意，请您谅解！
咨询电话：2241491。
郴州市机关事业养老保险处
2016年8月25日
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