办公室作为一个单位承上启下、协调左右、联系内外的“中心枢纽”,是对外交流、对内协调的“参谋部”,是对外宣传、信息调研的“前沿阵地”,更是公文处理、会务工作的“处理器”。苏仙区统计局巧用“五把刷子”,从“一实”、“一快”、“一博”、“三心”、“四勤”五个方面切实抓好办公室工作。
“一实”,即务实。办公室里无小事,无论是办文,还是办事,都要从实际出发,实事求是,客观公正,扎扎实实做事,诚诚恳恳做人,说话朴实、作风扎实、办事老实,不做表面文章,凭真抓实干,靠真才实学,求真功实绩。
“一快”,即快捷。办公室工作注重的是及时性、快捷性、实效性,要发扬雷厉风行的风格,对既定的各项目标、措施、任务落实要不折不扣、迅速到位,绝不能疲疲沓沓,拖拖拉拉;对局领导交办的事项要区分轻重缓急,做到急事急办,特事特办,今日事今日结;对区反映的问题,要认真分析,及时汇报;对上级下达的指示,要准确记录,及时传达。
“一博”,即博学。办公室是出材料、出思路的地方,人人都要力争成为“笔杆子”。办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识,坚持学理论,学经济,学业务,不断提高理论和业务水平,提高分析问题、解决问题能力,为写材料打下良好的基础,真正做到勤学习、多实践、善观察、重研究。
“三心”,即耐心、专心、细心。服务是办公室的一项重要工作,做好服务工作一定要有耐心、有礼貌,热情周到,不摆花架子,尽量让人满意。做工作时要专心,不能三心二意,要仔细研究,能够深入进去。平时工作中还要细心,多观察,多思考,自觉查找工作中的漏洞和不足,以不断改进。
“四勤”,即脑勤、腿勤、口勤、手勤。无论是想问题、办事情,还是出主意、搞协调,办公室人员都要自觉做到脑勤、腿勤、口勤、手勤。脑勤,就是要多动脑,多思考,特别要注意研究和思考一些事关全局的重大问题和重点工作,理出一些规律性的东西,经常提出一些建设性意见和建议。腿勤,就是要求办公室人员对负责的每一项工作要认真抓,多跑腿,加快工作节奏,提高工作效率,确保工作落实。口勤,就是要对基层热情接待,不厌其烦;向领导多请示、多汇报,争取支持;与同志多交流、多谈心,加强沟通。手勤,既要多办事,勤办事,会办事,又要多写多练,不断提高文字表达能力。