8月21日,郴州市规划局召开服务对象专题座谈会。局党组书记、局长徐延波及其他班子成员参加会议,局党组成员、纪检组长李建军主持会议。座谈会重点就中层干部的服务质量和办事效率等方面征求了房地产开发商、产业项目业主、基础设施项目业主、机关事业单位等各类服务对象近30个单位意见,共征求意见约37条,梳理归纳后共20条。
会议气氛活跃,与会服务对象纷纷发言,希望进一步简化办事流程;强化局与局、部门与部门之间的沟通,形成服务合力;经办科室能实现报建资料共享,避免业主重复提供,强化主动服务意识,提供耐心细致指导;限定市规划技术服务中心的服务时限,增加坐标转换服务;对服务对象举行业务报建培训等。与会的局领导表示,对上述这些意见和建议将进行认真梳理研究,并积极部署解决,以不断提升服务水平和办事效率,为郴州经济事业发展提供优质的规划服务。