经常翻阅《秘书工作》，了解并学习到很多办公室工作方方面面的知识，结合自己从2001年至今十几年的办公室工作实际，偶有感悟，感受最深的是：做好办公室工作需要“三多三少”。
多一些坚守，少一些浮躁
“板凳一坐十年冷”，这话用在我这里再贴切不过。基层办公室工作本就事务繁杂、头绪较多，而且条件艰苦，生活清苦，很容易滋长浮躁情绪。年轻时，看到同学在大城市干得风声水起，很是羡慕，现如今，看到同龄的人安逸的生活环境，偶尔也会思考：是否还可退而结网。QQ群里一聊，大多觉得当前的这根“鸡肋”都已经啃了十几二十年了，还是坚持一下吧。其实，对60、70后和部分80后的人来说，虽然当初大多是工作选择了我而非我选择工作，但在实际的工作岗位，大多还是不甘落后，勇于进取，且取得较多较大成绩的。虽然面临简陋的工作条件，微薄的工资待遇和单调的业余生活，但他们凭借一股“咬定青山不放松的”的精神，嘴里发着牢骚，手里干着工作，一旦工作压头，全然抛却脑后，什么顾虑、包袱、失落、沮丧，在责任、压力、担当和使命面前都变得不名不文了。事后回想起来，坚守才是王道，多一些坚守，自然就会少一些浮躁。苏仙区统计局正是因为有了一群这样60、70、80后们，团队力量突显。
多一些自励，少一些“任性”
“伏牛昂首志当远，不待扬鞭自奋蹄”。基层办公室人员虽然各方面条件和待遇较差，但工作要求绝不能低，服务标准不能降，尤其在当前这样一个大信息时代，你必须常怀一种危机感，永保一颗进取心。不然，你将无法跟上时代的节奏，无法很好地服务领导和群众。作为统计局这样一个业务部门的办公室工作人员，其要求可能更高一些，除了要懂得办公室的日常事务的处理，而且要熟悉各个专业的统计业务。而且这两个方面的要求可以说是正在全面提升。日常性事务这块，从文件材料的撰写、公文处理、信息报送、财务管理、会务及招接待工作、部门工作衔接、来人来电来访问题的解答、局内组织、人事、编制、档案、老干等工作以及区委、区政府布置的诸如“新三创”、“群众工作”、“四型机关创建”，甚至考勤、值班、安全、派车、收发等，无不要求办公室工作人员跟进，也无不要求办公室工作人员提高素质，否则，将会出现穷于应付而不得轻闲，还可能因为事情处理不到位而惹来大的麻烦，很容易陷入领导不高兴、群众不满意的“两头不讨好”境地；平时工作中，更不能随意任性一句：我不知道，你找局领导吧。还有，作为统计局的办公室人员，因为部门的特殊性，还得熟悉各个专业的业务知识，因为很多的咨询都是来自业务需求部门或人员，如果一个基本的常识性的统计业务问题你都得去请教专业人员或直接电话转到业务科室，将极大影响工作的效率和办公室的地位。所以，办公室人员其实很多时候还必须是一个统计综合人员，甚至还应兼任统计部门的对外新闻发言人的角色。试问一个不时刻加强学习培训，不加强自励、自学、自警，不常怀一种危机感的办公室人员，能胜任好这一岗位吗？
多一些感恩，少一些怨叹
“人生不如意十之八九”，工作中的烦心事、恼火事经常会有，刚参加工作之初，生活和工作阅历还不够，往往沉不下心，忍不住气，会将烦恼之气发诸口、表诸脸、怠诸身，一味怨天尤人。随着年龄的增长，阅历的积累，心性的觉悟也随之提高，多做换位思考，能站在领导、站在群众的角度看待来自工作中的压力和繁多的事务。总记得，曾陪局长开展群众工作组的这几年，因为帮联系村解决了通组公路，当地的一位老人握住局长的手，激动地说：“真是感谢政府将我们的泥巴路变成了水泥路！”听到老人的朴实而真挚的话语，想到自己也有幸参与这项工作，心里很有一种成就感谢。心想，我为什么就不能如老人一样，心存一份感恩的心呢，我能从事这样一份工作，不也是组织、局领导对我能力的一种肯定，不也寄托着组织和领导对我的一份信任在里面吗？我当然也应该以一颗感恩的心回馈组织，将自己的办公室工作做好，服务好干部职工、服务好局领导、服务好群众、服务好社会。