办公室作为一个单位运转的中枢和对外的窗口,处于承上启下、联系左右、协调各方的关键位置,承担着参与政务、管理事务、综合服务的重要职责。今天,作为统计部门前沿阵地的办公室如何立足于“搞大综合、当大参谋、谋大战略、图大发展”的思路,以“三个提高”为主线,围绕统计“四大工程”改革,为当地各级领导、经济发展服好务,笔者认为办公室需突出提升“三力”。
一、提升理解力,在吃透精神和领会意图上先人一步
只有认真领会、深刻理解党和政府的决策意图,才能使工作更具针对性、预见性和开创性。
一要有政治意识。从一定意义上说,政治素质的高低是鉴定一名办公室人员是否合格的重要标志。要充分发挥办公室的参谋助手作用,工作人员就必须时刻保持清醒的头脑,善于从政治上把握方向,善于从政治上观察和处理问题、统揽各项工作。在政治上、思想上、行动上要和党中央始终保持高度一致,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观,提高政治觉悟,熟悉党的方针政策,通晓单位的“上下情”,掌握领导与干部职工共同关注的热点、难点、焦点问题,要善于换位思考,“身处兵位,心为帅谋”,能够站在领导的高度去思考分析问题,谋划推动工作,从而为领导科学决策提供参考,但也要做到献策不决策、服从不盲从、用权不越权。
二要有学习意识。认识的提高、本领的增长、能力的拓展,都离不开学习。处处留心皆学问,办公室作为一个整体,应把学习作为履职的第一要务,尽责的第一要求。面对“后危机”时代的新情况、新问题,需要我们提供更有前瞻性的预警预测和及时敏锐的咨询建议,需要我们整理开发出更好更多的决策参考资料,这些都要求我们对党和国家的各项方针政策学深学透,充分理解“三个提高”的深刻含义,提高科学分析形势、准确把握趋势的判断力,对各方面的新知识广泛涉猎,提高自已在解决相关问题时的“知识力”。
三要有请示意识。服务贵在主动,办公室的很多工作,都需要超前谋划、超前介入、超前部署。只有全面准确地体现政府和领导的意图,才能达到事半功倍的效果。反之,则有可能事倍功半甚至南辕北辙。为此,我们对一些重大事项需向领导多多请示汇报,对领导关注的问题,提前谋划,备制预案,为领导在第一时间作出决策提供良好服务。
二、提升执行力,在督查落实和兑现任务上快人一拍
“行胜于言”。政府的任何决策部署,最重要的是付诸实践、取得实效。办公室必须在狠抓落实上身先士卒,雷厉风行,作出表率。
一要树立效率意识。当前,新思想、新问题、新任务层出不穷。办公室人员只有牢固树立效率意识,才能适应工作节奏,提高办事效率。要做到这一点,一方面要创新工作机制,改进工作方法,善于把表面现象上升为本质规律进行把握,善于在复杂情况下挖掘问题的本质,做到见事早,主动出击,抢占先机。在具体工作中,办文要把好发文关;办会要注意精简合并;督查要分清轻重缓急,一督到底等等;另一方面,还要注重超前意识,尽可能地比领导考虑在前,思考在前,谋划在前。
二要树立质量意识。办公室的工作有了质量的保证,才能实现真正意义上的效率。我们要树立“把每件简单的事做好就是不简单,把每件平凡的事做好就是不平凡”的理念,力争一次性传达准确,一次性落实到位,一次性取得成功,实现好中求快,又好又快的工作目标。
三要树立规范意识。没有规矩,难成方圆。执行力的提高,要有纪律来作保障;高效率的保持,要靠制度来巩固。首先,要通过建立和完善各项规章制度,进一步优化办事程序,明确各项工作职责,避免出现管理真空,夯实机关管理的基础,做到用制度管权、靠制度管人、按制度办事,提高办公室工作的科学化、规范化程度,提高执行力和工作效率。制度建设要力求配套协调,能够反映实际工作的规律,使它行得通、可操作、可检查,避免出现因制度打架而影响执行效果的情况。其次,要严格审核与把关。关键是要把好政策关、法律关和文字关。办公室同志应该有较高的政策水平、一定的法律知识和较强的文字表达能力。这也是衡量办公室工作质量和水平的一个重要标志。第三,要抓好重点事项的督办和主要工作部署的落实。办公室的工作千头万绪,但不能仅成为“留声机”、“收发室”和“传话筒”,也不能局限于文来文去、迎来送往和上传下达,而应该围绕大局,抓好落实,统筹兼顾,抓住重点。要敢于坚持原则,不断改进工作方式,加强责任制度和考核制度,提高督办和落实的有效性,确保各项重要任务的高质量完成和重大决策的贯彻实施。
三、提高公信力,在加强修养和树立形象上高人一格
办公室作为一个单位工作的重要窗口,在很大程度上代表着单位的形象。为此,办公室人员必须注重培养党性至上的政治境界、事业至上的工作境界、他人至上的人生境界和奉献至上的思想境界,树立可靠、可亲、可敬的良好形象。
一要有忠诚意识,树立可靠的形象。办公室工作的特殊性,决定了办公室工作人员必须要具备忠诚的品质。忠于党和政府的领导、对党和政府的事业,在思想上真正理解,在内心上真正认同,在态度上真正拥护,在行动上真正贯彻。这种忠诚要成为办公室人员的立身之本、为人之道和处事之基,它不因身处和平年代而淡漠,不因服务经济建设而放松,不因环境条件改变而褪色。
二要有服务意识,树立可亲的形象。服务是办公室工作的天职。要按照“以人为本”的要求去开展服务,一方面服务是由人来做的,另一方面服务是围绕人来开展的。因此,办公室人员要树立工作一流、服务一流的意识,自我加压,开拓进取,自觉树立“追求卓越,自强不息”的精神,自觉把具体工作、日常小事融入大局之中,真正做到想干事、能干事、干成事、不出事,努力为全局干部职工服好务,为统计改革和建设提供优质服务。
三要对自已严格,树立可敬的形象。办公室人员要进一步提高对反腐倡廉极端重要性和紧迫性的认识,切实增强责任感和使命感,全面加强党风廉政建设。在工作和生活中要严于自律,做好表率。要时刻牢记“八荣八耻”,加强党性锻炼和思想道德修养,始终保持高尚的精神境界和艰苦朴素的公仆本色,一身正气,两袖清风,守得住清贫,耐得住寂寞,抗得住诱惑,经得起考验,模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,讲操守、重品行,注意防微杜渐,坚决抵御腐朽思想侵蚀,以此赢得领导和群众的信赖与支持。