办公室作为局机关的综合机构,既是承上启下、上传下达、联系内外的枢纽,又是展示统计形象的窗口,还是维护统计工作正常运转的后勤保障,可以说责任重大、任务繁杂。办公室执行力强不强,直接关系到局领导决策的落实,关系到统计工作的科学发展。这就要求办公室能够科学应对统计工作面临的新形势、新任务、新挑战,发挥与时俱进、开拓创新的精神,切实提高执行力,在推进全县科学跨越富民强县中发挥更加积极的作用。笔者认为,做好办公室工作关键要在提升执行力上下功夫。
一、开阔视野是提高执行力的前提。办公室工作需要开阔视野。视野开阔了,思想才能解放,思路才能拓展,执行才能有力有效。开阔视野,既要立足办公室,又要跳出办公室。办公室自身的地位和职能要求办公室人员“立足办公室”脚踏实地干工作;新时期统计改革发展、加强办公室执行力建设要求办公室人员不断开拓视野,学习先进的办公室工作理念,“跳出办公室”抓办公室工作。如果没有宽阔的视野、开放的意识,办公室人员就不能正确把握国家宏观政策,难以保证有很好的执行力。
二、营造良好的办公室氛围。提高办公室执行力离不开良好的办公室工作氛围。办公室的工作具有写不完的稿、加不完的班、办不完的事,做不完的服务,并且具备隐性而非显性的特点。与其他部门协调沟通比较密切,遇到业务性强的问题应及时向相关部门请教,赢得各部门的理解和支持。办公室内部要多沟通交流,保持信息畅通,资源共享,掌握全局工作动态,避免写材料走弯路、做无用功的问题。牢固树立乐于奉献,乐观进取的工作理念,牢记谦虚谨慎,保持健康心理和阳光心态,快乐执行,让办公室始终保持团结、友好、互助、和谐的氛围。
三、执行没有任何借口。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从,诚实。“没有任何借口”本身体现了一种对工作自我负责的态度。如果主观上对领导交办的事有抵触情绪,便会为自己找出种种推卸责任的借口,这是人性的弱点;如果尽心尽力去做好本职工作,应该也可以找出多种的可行理由,这是执行力的表现。对于局领导交办的工作任务,总有些完成起来有困难,但是不能因为暂时的困难而找出推辞的借口。所以说,能不能执行,首先取决于想不想执行,这是一个工作态度问题。办公室人员应该秉承“没有任何借口”这一理念,打造执行力强的一流机关工作团队。
四、抓好落实是最大的创新。今年全市统计工作的主线就是创新,没有创新,统计工作难以适应新形势下统计发展的新需要。但创新不是标新立异,不能游离于落实上级统计部门、县委县政府和局领导的要求之外。办公室工作强调的是主动的执行而不是被动的执行,就是要想领导之所想,急领导之所急,不折不扣地执行上级有关政策和领导的意志。办公室工作的职责是把领导交办的事情办好,这是办公室执行力的体现;办公室工作的创新是创造条件把领导交办的难办的事情办好,这是更强的办公执行力的体现。
五、细节决定执行成败。千里之堤,溃于蚁穴。办公室工作千头万绪,细节在办公室工作中显得尤为重要。办公室工作的成败可能由取决于一个小小的细节,细小工作疏忽,可能导致整项工作的失败。因此,办公室人员必须防微杜渐,高度重视影响办公室工作的各种细节,必须练就“于细微处见功夫”的过硬本领。提高办公室人员的执行力,就是要牢固树立严谨细致的工作作风,改变浅尝辄止的毛病。要以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项工作任务,在办文、办事、办会中,把小事做细,把细节做精,力求做到尽善尽美。
六、自动自发是最好的执行。提高办公室的执行能力,必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动自发的行动,变“被动执行”为“主动执行”。办公室工作无小事,工作就意味着责任,责任是压力也是努力完成工作的动力。因此提高个人执行力就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,不折不扣地履行办公室工作职责,养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
七、信息回馈是执行的延续。态度忠诚和责任心是办公室工作人员的第一要务。善于领会领导的意图,思想上与领导合心、行动上与领导合拍是执行的关键。完成了领导交办的工作任务并不意味着执行的终结,还需要将执行的情况、效果等信息及时反馈给领导。信息回馈始终是执行的延续,是执行过程不可或缺的一个环节。办公室工作要加强信息回馈,使领导交办的事情件件有落实,落实有信息回馈。
办公室工作千头万绪,纷繁复杂,要提高办公室人员的执行能力,除了上面所谈到的几个方面外,还可以从工作制度化、正确定位角色等方面不断提升办公室人员的能力。此外,办公室人员还应该树立终身学习的理念。不断学习政治理论知识,提高大局把握能力;不断学习办公业务知识,提高办事效率;不断提高文字综合能力,提高写作水平;不断学习统计专业知识,提高与职能部门和生产单位进行工作交流的能力。