打造一支优秀的科技情报工作团队
郴州市科技情报研究所 贺乙满
改革开放30年来，科技情报研究与科技信息服务工作取得了长足的进步与发展；科技信息服务工作在为各级政府科技政策的制定和科学决策提供科技信息支持和咨询建议，为科研机构和广大科技人员提供各种科技信息服务等方面发挥了重要作用。科技信息服务工作越来越为各级政府和部门所重视。
30年的改革和发展的历程表明：解放思想、改革创新是我国情报行业未来发展的根本动力，而科技信息队伍建设是未来科技信息事业成败的重要因素。因而，如何打造一支优秀队伍对未来基层科技信息业的发展就显得尤为重要。
一、 提高领导才能
负责人是团队的领导核心，作为负责人,对科技信息的未来既要有前瞻性，还要有明确且清晰的目标。面对各种问题和困难能始终保持清醒的头脑，时时、事事、处处都能够以身作则, 善于听取团队成员好的意见和建议，不但能带班而且会带班，要求别人做到的自己首先做到；不准别人做的自己首先不做，有应对和解决各种突发事件的能力。
烦杂的事务性工作中，负责人能够有效地将工作分配给团队成员，能够及时了解团队成员的工作进展情况和工作、生活状态，能够充分地调动团队成员的积极性，能够督促团队成员工作的进展，能够和团队成员有效沟通，能够公平的对待团队成员，能够帮助团队成员成长，极大可能地发挥团队成员的作用.在工作中不断历炼提高自身素养和领导才能。
二、增强团队约束力
作为一个成功团队，除遵守执行国家的法律法规外，针对单位的具体工作情况，制定一系列行之有效的规章制度很有必要。
用制度约束人，用制度管理人，对事不对人，能形成良好的工作习惯和纪律。这些纪律和制度的制定既有可操作性，还应具备一定的弹性：既要让团队成员有自由发挥的空间，又要让他们能行之有效的工作。同时，还要具备一定的强制性。
几年来,我们单位在团队成员的共同努力下，通过“内强素质、外树形象”， 在“诚信、团结、务实、进取”的工作氛围中，团队成员都能按照规章制度办事，用规章制度约束自己，管理自己，形成了负责人在与不在都能自觉工作，严格要求自己。内在实质和外在面貌发生了可喜的变化，这是团队成员共同努力的结果，是集体力量的结晶。
今年,我们单位正在创全市“优秀文明窗口”单位，可行的管理制度为我们的创建工作提供了良好的实效和业绩保证。
三、增强团队协作精神
一个优秀的团队，在方向、目标明确的前提下，一定要有一群优秀的成员，他们都能信任工作，善于沟通，富有团队精神，能够协同作战，能够有效的完成领导交给的各项任务，且能尽量争取完成得比预期的好，能够积极主动地为团队目标献计献策，付出努力，能够主动提高自身的工作能力和专业知识，能够有一定的奉献精神和牺牲精神，能最大限度的发挥团队的作用, 鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。使团队在提高战斗力的同时增强执行力。
目下，我们团队成员间，只要是工作需要，不会计较上班和下班，不会计较负责人安排与否，不会互相推诿，且都会互相协作，以爱护单位、完成任务、搞好工作为前提，从而增强了单位的向心力和凝聚力。
一次深夜，一个员工发现办公大楼的大门打开，当即叫醒住在院内的员工，在没有任何负责人安排的情况下，几人一道处理了突发事件，使公共财产免遭损失。
四、坚持传统职能
在中央和地方都在进行机构改革的今天，2002年科技情报机构体制改革参照中央部委科技情报机构体制改革模式，明确了科技情报机构的体制定位问题：作为公益性科研机构予以保留。
郴州市科技情报研究所，作为我市专门科技情报服务的政府职能部门，按照传统的职能要求：主要是指导下属各级情报部门开展业务工作；组织、协调科研系统各类情报、信息的交流工作，负责我市各类科技情报的收集、整理，为基层科技工作者提供信息服务，为各级领导决策提供参考；为本市科技立项、成果鉴定、专利申请等工作进行业务咨询和项目检索、查新。
面对这些传统的、专业的、职能性工作，我们团队成员都会尽心尽意、尽职尽责地工作，将自己做的每一件事情和树立政府工作人员的良好形象联系起来，做好做实每一项业务工作和咨询服务。为科研单位、科技企业、广大科技工作者修好路、搭实桥、服好务。
实际工作中，对待一个电话，一次来访，团队成员都会让每一次接待有应答、有回复、有结果，有时下班时间到了，只要有需要，团队的成员都会自觉自愿地留下来加班加点，不计报酬和得失。
五、创新业务领域
随着互联网的普及与发展，科技情报所的网络服务进入新的时代，目前我们在做好传统业务的前提下，团队成员不断学习新的知识、新的业务, 不断提高业务理论修养和增强实践知识。
在主管局的统一安排下，集中各方面力量，整合各类资源，促进和增强了科技信息研究与服务业务的发展能力；促进科技信息服务的专业化、网络化和社会化，通过加强科技信息资源建设和共享，充分发挥科技信息服务工作在支撑和服务自主创新中的重要作用。
今年以来，我们单位承担了全市整个科技系统的网络资料的管理和建立了网上科技计划、科技成果等申报平台，在郴州市第一次实现科技项目的网上申报。
为了使以生产、销售、技术服务和产品或服务的企业,有明确的市场需求和较强的市场竞争力，可以产生较好的经济效益和社会效益，并有望形成新兴产业的企业获得国家科技部的支持；目前我们正在与省信息所合作，共同为企业进行科技型中小企业技术创新基金项目的作申报的项目包装工作，为更好地促进项目目标的实现，力求为本市的中小企业的科技进步与发展作出应有的贡献。
未来的日子里，我们还将在打造优秀团队的同时，为科研机构、科技人员、科技企业服好务；进一步开展“情报竞争”工作，及时协调和处理在改革与发展中出现的新情况和新问题，充分运用科技信息服务这个平台，推进科技信息事业的更好、更快地进步和发展。