民情通报（2011年第8期）

民情　通　报

2011年第8期

郴州市城市管理和行政执法局办公室　2011年8月24日

一、基本情况

7月1日—7月31日，我局接到市民投诉178件，与上月同比下降3.8%，回复率为100%。

7月份市民投诉按部门分类统计表

7月份市民投诉按类别分类统计表

二、热点、难点问题

（一）市容环卫管理方面。一是占道经营。如罗家井步步高超市前、燕泉路种子公司段摊贩占道，振兴桥下车辆、菜贩、水果摊贩占道摆放，影响市民通行，堵塞交通；南湖路天天花园门口占道的夜宵摊点将废油倾倒在路边的花池里，导致花草树木死亡；龙泉路厚府街门口人行道上机动车辆占道停放严重；天通汽车站（宏达市场对面）每天晚上都有人占道洗车，燕泉路九中对面路段一非法洗车场则长期从消防栓偷水。二是乱排污水。如香雪路福厦酒店将污水随意排放在人行道上，国庆南路国民房地产开发公司将水排在马路上，导致污水横流，污染路面；国庆北路家润多旁的美滋美餐饮潲水乱倒，污染环境。三是垃圾清运不及时。如107国道花园酒店旁的巷子里堆放很多垃圾。三是河道污染。如南湖路北湖区国税局院内有人违章建房，同时将建筑垃圾、渣土倒入燕泉河，污染河道。四是渣土污染。桔井北路御景湾小区、裕后街“江山丽城”建设项目渣土车泄漏严重。

（二）行政执法方面。一是违章建房。扬升大厦B栋1单元有人违章加层，人民西路冶金局院内有人违章搭棚。二是广告牌设置不规范。国庆北路与人民路交汇处摆满了广告架，龙泉路实验中学对面一洗浴中心的大型广告招牌在空中摇摇欲坠，存在安全隐患。中南影视城的广告牌挂得太低，影响行人通行。

（三）市政方面。主要是下水道堵塞。东街南塔派出所对面的人行道上、西街水巷第一人民医院路口下水管堵塞。

三、群众不满意事项