视频字幕
00:00:19——那个大家上午好
00:00:22——非常高兴那个能来到
00:00:25——来到郴州和大家一起来交流
00:00:28——一下关于形象的问题
00:00:31——这个形象
00:00:33——是现在
00:00:35——很多人特别重视的一个事情
00:00:38——这为什么呢
00:00:40——在很多年以前了
00:00:42——这个也不算很多年就是大概
00:00:45——也就是二三十年以前
00:00:46——中国人确实是那个
00:00:49——没钱
00:00:51——这个
00:00:52——我记得
00:00:53——比较清楚的是
00:00:55——我姐我姐比我大二十岁
00:00:58——我姐那个原来坐的卧室拿那个火钳
00:01:01——稍微一卷
00:01:02——完了拿裁缝剪刀
00:01:04——一剪
00:01:05——又拉倒了
00:01:07——那现在呢 满街
00:01:10——都是
00:01:11——美发中心
00:01:14——证明一个什么问题呢
00:01:16——证明大家很重视形象
00:01:18——什么样是形象
00:01:19——怎样去打造形象
00:01:21——有很多人把这个形象
00:01:24——特别是满街的形象中心啊
00:01:26——弄得很神秘
00:01:28——我觉得特别像
00:01:30——医生
00:01:32——而形象到底在一个
00:01:34——城市里面办一个什么样的位置
00:01:37——从我们郴州市
00:01:40——政府领导这么重视来做
00:01:42——这个事情其实我觉得是
00:01:44——非常有必要的一件事情
00:01:46——应该是前两年
00:01:49——这个政府还是提出来
00:01:53——大城市化就中国会做一些大城市圈
00:01:58——其实当时那个温家宝总理
00:02:00——就提到了一个问题
00:02:02——把楼盖起来了
00:02:03——把大城市圈建立起来了
00:02:05——但这些人是否真的就城市化了
00:02:08——接下来最重要的问题
00:02:11——就来了
00:02:11——就是软性的建设
00:02:13——我的感触很深
00:02:15——现在每个人见面了
00:02:17——都有一张名片拿出来发
00:02:20——这个发名片很好玩
00:02:22——有身份的人
00:02:25——你跟他递名片的说他会这么说句话
00:02:27——对不起我今天没带名片
00:02:30——其实说这种话的人都比较牛
00:02:33——你也不要把他话当真
00:02:35——对吧
00:02:36——为什么因为他本人就是一张名片
00:02:39——只要说这种话的人
00:02:42——一般都是牛到这种程度的人
00:02:43——所以你也不要去接着就问他
00:02:46——你那个能不能给我留个名片
00:02:49——告诉你他不给你的
00:02:50——因为他的脸了基本可以代替名片
00:02:53——这是我感触很深的一个事情
00:02:56——还有一种人
00:02:57——就是
00:02:58——他会给你递名片
00:03:00——特别热情的给你递名片
00:03:01——那个名片上面
00:03:04——他是恨不得那名片那个纸
00:03:06——如果有人创造名片能够把它叠三叠
00:03:10——还有像那个扑克牌一样的那就高兴
00:03:13——为什么呢
00:03:14——上面的名片写了很长一摞身份
00:03:17——特别长
00:03:18——这种人的话
00:03:20——就是
00:03:21——他有很多东想跟你说
00:03:23——希望一次说明白，
00:03:26——但是不知道从何说起
00:03:27——这种人就是稍微往下一点
00:03:30——还有一种人
00:03:32——就是
00:03:33——就是他的这个名片
00:03:36——上面只有一两行字
00:03:40——很真实的
00:03:42——这种人其实是介于
00:03:44——刚才那个不给名片
00:03:45——和那么一摞名片之中的一种人
00:03:48——这种人就是属于比较自信的一种人
00:03:52——还有一种人
00:03:53——就是名片给你的时候上面只有
00:03:56——他的名字
00:03:58——没有别的内容了
00:04:01——这种人是介于
00:04:04——刚才那个不发名片的
00:04:06——和那个名片只有两行字中间一种人
00:04:10——你看这个名片很好玩
00:04:12——就是始终
00:04:15——你要接名片的话可以通过
00:04:18——去接一个人的名片
00:04:19——判断准确地判断这个人的身份
00:04:23——那我觉得最有效的就是没有名片
00:04:27——没有名片人是最有效的，
00:04:30——那这说明个什么问题呢
00:04:33——特别说明的一个问题
00:04:35——就是
00:04:36——什么样的
00:04:38——一个状态
00:04:40——可以让你去清晰的给别人传递
00:04:44——我就经常给别人说
00:04:46——其实现在名片只是一个敲门砖
00:04:49——就是告诉别人你是谁
00:04:52——真正正正
00:04:53——能够让别人清晰的去判断
00:04:56——你是谁的
00:04:57——这个在形象学上面有非常清晰的研究
00:05:00——国内外所有人都研究
00:05:01——大概也就是三秒钟
00:05:03——三秒钟
00:05:05——你给别人留下个非常清晰的印象
00:05:07——就是你在别人心目中留下的形象
00:05:10——接下来改变这三秒钟
00:05:13——要用巨大的精力和巨大的时间
00:05:15——去改变，一般来说基本改变不了
00:05:20——你像我这个人的形象就是
00:05:22——什么就是我其实是个很热情的人
00:05:24——人呢也很善良很好
00:05:27——但是
00:05:28——给很多人
00:05:29——特别是给领导的感觉就是吊郎当
00:05:33——谢谢，很多领导对我的评价就是
00:05:37——有一点不羁
00:05:40——有点艺术气质
00:05:42——有点不太在乎别人
00:05:44——其实不是
00:05:46——多年养成的这个习惯
00:05:48——这个你第一印象
00:05:50——ok这个印象留下来不太好
00:05:53——如果接下来你彬彬有礼，
00:05:56——穿着很整齐
00:05:57——很有品位 这个好
00:05:59——我觉得第二点我做到了
00:06:00——所以还有一些人愿意跟我交往
00:06:03——也就说你的形象下面有句话是
00:06:06——形象是无声的语言
00:06:09——这个社会上只要张嘴说话
00:06:11——大部分都是假话
00:06:14——但是
00:06:15——你坐在那你不动
00:06:17——这里面传递的信息85%是真实
00:06:22——我还有人点头
00:06:23——点头的人都是说假话的人
00:06:26——那边
00:06:29——笑什么
00:06:32——用语言去表达的时候，
00:06:34——我们中国人有一个
00:06:35——特别好的就是中国人把道德啊
00:06:39——置于一个非常高的一个标准
00:06:41——所以当她用语言去表达的时候
00:06:43——他会去照顾别人的表情
00:06:46——各方面的因素
00:06:49——但是你的肢体语言和你的形象
00:06:52——从来不骗人
00:06:55——我根本就不相信
00:06:57——一个衣服都不整洁的人，
00:06:59——他有很好的身份
00:07:01——我更不相信一个指甲都
00:07:04——没有去把时间把指甲剪干净的人
00:07:07——他有很好的身份
00:07:09——我也不相信一个头发剪得很好
00:07:11——但是洗不干净的他有很好的身份
00:07:13——他有足够充分的时间
00:07:16——去把自己的形象打理好
00:07:18——他也有自己的助手
00:07:20——但是一般的人那个正在那个
00:07:24——每天都正在这个很底层的人
00:07:27——有些确实没有时间
00:07:28——但是现在我想告诉大家的是
00:07:31——我们中国人已经开始有时间了
00:07:34——为什么？
00:07:35——中国人到国外的奢侈店是
00:07:38——现在给你设vip通道
00:07:41——中国人买那个奢侈品跟买
00:07:43——白菜没什么区别
00:07:45——他不是问这个是什么价钱
00:07:47——直接问你
00:07:48——这样品种还有多少都给我打包
00:07:52——这个给国外的奢侈品店留下印象
00:07:55——是靠实力说话的
00:07:58——就是中国人确实有这个
00:08:01——有钱了
00:08:02——用钱第二步要干什么
00:08:04——
00:08:07——第二步
00:08:08——是要给别人传递个印象
00:08:11——我们很有品位
00:08:14——我觉得生活最终的核心
00:08:16——是有品位
00:08:17——
00:08:18——所以你发现去年我们中国政府
00:08:21——花了很大的价钱做了个宣传片
00:08:23——直接占领华尔街
00:08:26——就华尔街最大的显示屏一天到晚
00:08:29——滚动播出
00:08:31——对不起
00:08:32——就我这张不羁的脸也在里面
00:08:35——出现了大概两秒钟
00:08:37——滚动播出
00:08:39——这个形象
00:08:40——传播中国人的这个形象
00:08:43——大家如果都记忆还比较健全的话
00:08:47——就是在2008年
00:08:49——我们北京搞一次奥运会
00:08:52——我也有幸参与其中
00:08:54——但是我是其中
00:08:56——受伤受得最厉害的人
00:08:58——就是
00:08:59——一路伤痛走过来的
00:09:02——为什么这么说呢
00:09:04——本来那个零八年奥运会呀
00:09:06——我只需要在
00:09:07——零八年就参加工作
00:09:09——结果我从零五年就开始参加工作
00:09:13——最早
00:09:14——我们零八年奥运会的时候
00:09:17——整个过程我后来都参与
00:09:18——从硬件上来说
00:09:20——我们中国政府是不担心的
00:09:23——还要架桥 没问题
00:09:24——第一有钱第二中国人团结
00:09:27——举全国之力
00:09:29——怕什么
00:09:31——领导一号召所有人都上
00:09:33——对吧
00:09:34——绿化没问题
00:09:36——所以别的都没问题有一问题
00:09:38——领导急死了
00:09:41——什么叫急死了就是
00:09:43——你要去让所有的人一下变得
00:09:47——很有修养
00:09:48——面对所有人去微笑
00:09:50——这件事情比较复杂
00:09:53——领导头疼
00:09:55——从零五年开始
00:09:56——我就去给他们讲课讲完以后
00:09:59——我们当时这个
00:10:00——执行副主席就是我们北京市的
00:10:02——副市长刘敬民同志
00:10:04——就毫不客气的跟我说
00:10:05——说易茗你讲完课呀没什么作用
00:10:08——讲了三堂课以后啊
00:10:10——基本等于白讲
00:10:12——我能客气的问你一句话
00:10:14——你真实的告诉我
00:10:15——怎样解决这个问题
00:10:17——基本的解决方法是什么
00:10:19——就是不停的举办
00:10:22——这类的活动
00:10:23——所以今天在座的
00:10:25——我觉得还是很幸福
00:10:27——是政府来组织
00:10:29——来为你们做这个事情
00:10:30——就是为了让你们去感触这种
00:10:33——活动的氛围
00:10:35——而且我还听说在我来之前
00:10:38——前一天
00:10:39——就是你们
00:10:40——举办那个环球旅游小姐的
00:10:43——选拔赛
00:10:45——大家不要小小看这种比赛
00:10:48——这个
00:10:49——武汉这里面有哪里很多小孩，
00:10:52——这是件很好的事很值得从娃娃抓起
00:10:54——也有很多事做父母的
00:10:57——这种活动的举办
00:10:59——直接会导致你的下一代
00:11:01——很有品位
00:11:03——北京成功地举办的十年的时装周
00:11:07——会让北京这个很农民的城市
00:11:09——现在变成了位列
00:11:11——全球五大时尚之首
00:11:15——之一的一个时尚之都
00:11:17——一个
00:11:18——城市的形象和城市的人
00:11:21——真正的形象的本质在哪里
00:11:24——我觉得这是大家如果能屡明白
00:11:26——你们会有兴趣去参与其中
00:11:29——举个很简单的例子
00:11:32——我们湖南给别人的感觉是
00:11:35——辣
00:11:37——辣妹子
00:11:39——湖南有名人叫宋祖英
00:11:42——李谷一
00:11:43——她给别人的形象就是很豪爽
00:11:47——很辣很直爽
00:11:48——很漂亮
00:11:51——那其实这就是符号
00:11:53——这就是大家能努力的方向
00:11:56——那怎样把这个人和这个城市
00:11:58——有效的结合在一起
00:12:00——一个真正能够传播的城市
00:12:03——这个城市的市民生活在这个城市
00:12:06——是幸福的
00:12:07——愉快的城市 她是有气质的
00:12:11——一个有气质的城市
00:12:12——我们如果有去过香港的朋友
00:12:16——就会知道
00:12:17——香港这个城市有气质
00:12:20——所有的女人出来都特别美
00:12:23——其实香港和广州那边的女人
00:12:26——长的是没有湖南的女人漂亮
00:12:30——有些人一说她漂亮了就高兴
00:12:33——现在的审美已经从漂亮
00:12:36——再往上走
00:12:38——叫气质
00:12:40——要不这么说嘛
00:12:42——如果说你漂亮你要担心
00:12:44——如果说你有气质你更担心
00:12:48——是什么用不知道怎么去描绘你
00:12:51——其实那是一个段子
00:12:54——香港的女人为什么漂亮
00:12:57——是因为
00:12:58——他们
00:12:59——已经
00:13:02——引以为豪以这个城市
00:13:04——你看香港的人他出来了他是骄傲的
00:13:07——走路都是从容的
00:13:09——所有的女人
00:13:11——这个早上出门的时候
00:13:13——她会画一坨腮红
00:13:15——其实那个腮红化的脸上
00:13:16——画的并不漂亮技巧并不高
00:13:19——不是每个人的技巧都好
00:13:20——有很多人画得像猴子屁股似的
00:13:23——红彤彤的一片
00:13:25——但是你不觉得讨厌
00:13:27——是为什么，大家可以想
00:13:28——你家里如果整面墙壁都是干净的
00:13:31——在上面挂任何画都觉得有意思
00:13:34——如果你家里怎样墙壁不太干净的
00:13:36——挂再好的话也不好看
00:13:38——这是首先这个城市他有他一个极其
00:13:43——好的魅力
00:13:46——香港这个城市是一个什么
00:13:48——一个宽容大度的这个敬业的城市
00:13:51——他们在上午十点半之前
00:13:53——这个城市像戒严了是的
00:13:57——没什么人 为什么
00:13:58——香港人是这样
00:13:59——十一点正式上班
00:14:01——晚上六点钟以后什么活都不干都去铜锣湾
00:14:04——都去铜锣湾就是那里有个
00:14:07——兰桂坊
00:14:08——其实好多这种像兰桂坊的位置
00:14:11——香港人把工作和生活分的很开
00:14:14——晚上玩好，白天工作好
00:14:18——所以它整个城市的秩序
00:14:21——和这个生活和这个审美
00:14:23——已经到了一个级别
00:14:25——他这个人是安静的
00:14:26——每个城市找一找一个她的气质 好
00:14:29——我们说一个我们近一点的城市上海
00:14:33——上海大家都知道
00:14:35——他是一个我们中国最早的
00:14:37——一个国际化都市
00:14:38——上海这个城市给别的气质是什么
00:14:42——小资
00:14:43——特别小资
00:14:44——所以大家都很多人说
00:14:47——瞧不起上海男人
00:14:48——但是很多女人呢
00:14:50——想找一个上海男人为什么
00:14:52——家里跟你搞得干干净净的
00:14:54——饭也给你做菜给你洗了
00:14:56——如果你稍微撒点娇还跟你喂口汤
00:15:01——这就是上海男人给别人的印象
00:15:05——你看他是一个有气质的城市
00:15:08——所以大家都喜欢上海
00:15:10——很多又很有品位人特别喜欢上海
00:15:12——上海的街道不宽
00:15:14——跟香港一样的
00:15:15——不像我们北京
00:15:17——我们北京是这样的
00:15:19——街道能把全世界吓死
00:15:22——那个长安街
00:15:24——有很多国外人来了北京以后
00:15:26——都自叹不如
00:15:28——中国人就是大气
00:15:30——气势磅礴
00:15:32——上海那么小资小调，
00:15:35——为什么那么受欢迎
00:15:36——我还是回到话题，
00:15:38——她是一个有气质的城市
00:15:41——所有人去上海无论下雨还是有
00:15:44——还是天晴都喜欢拿伞为什么
00:15:46——他的小街小巷的干净程度
00:15:49——和他的人是样的
00:15:50——还有那个上海话
00:15:52——到现在为止我都听不懂三句
00:15:54——但是我特别喜欢听，
00:15:55——哪怕是她骂我
00:15:57——因为听不懂嘛
00:15:59——他那个呢喃小语听的心里特舒服
00:16:03——我是武汉人
00:16:04——湖北人
00:16:05——那湖北人其实特别好爽的
00:16:07——人特别好但是湖北人说话呀
00:16:09——说再好听的话你以为他要跟你打架
00:16:13——那这个码头文化嘛
00:16:16——所以
00:16:18——一个城市一但有气质
00:16:21——他的整个人会随之而改变
00:16:23——身上拥有着莫名其妙的气质
00:16:27——而且这个人
00:16:28——会以这个城市为自豪的时候
00:16:30——你会发现这问题就很好解决
00:16:32——那随之而来就有很多人来旅游
00:16:35——有很多人的跟你交流
00:16:37——你们会增加很多眼界和见识
00:16:41——你们的后代会生活的非常的好
00:16:44——那我想告诉大家
00:16:45——形象的改变
00:16:47——是直接能够让你的候在最受益的
00:16:50——而现在，我建议大家
00:16:54——去记住一句话叫以貌取人
00:16:59——中国未来三十年
00:17:01——是一个以貌取人的年代
00:17:06——我们可以回首大家都是受益者，
00:17:09——中国前三十年改革开放对不对
00:17:12——让我们原来最早看到红烧肉
00:17:15——都流涎
00:17:16——吃的肚子发撑的年代
00:17:19——到现在为止上了桌以后
00:17:20——红烧肉都是拿筷子轻轻的点一下
00:17:23——完了别问你干什么呢
00:17:25——你说哎呀
00:17:26——每天吃吃多了
00:17:28——不太想吃
00:17:30——现在吃饭就是个意思
00:17:32——现在如果你请别人吃饭
00:17:34——这是一种很愚蠢的行为
00:17:35——如果你请别去运动
00:17:37——很多人愿意参加
00:17:39——对吧所以
00:17:40——说明什么问题
00:17:42——说明中国中国前三十年的改革开放
00:17:45——手上有钱了
00:17:46——生活质量特别是空前提高了
00:17:48——那接下来三十年干什么
00:17:51——中国政府现在非常清晰的
00:17:54——在提出一个概念叫文化创意产业
00:17:57——其实所谓的文化创意产业
00:17:59——就是想
00:18:01——我可以很清楚的跟大家告这个信息
00:18:03——就是想用一个大的氛围
00:18:06——在中国推出大概是
00:18:09——一到十个著名的
00:18:11——设计师这些设计师
00:18:13——像阿玛尼LV
00:18:15——爱马仕gucci强的设计师
00:18:18——用这些品牌去影响全球
00:18:21——比你直接说你有钱好
00:18:23——对不对特别是在现在这个信息社会
00:18:26——没有任何人和经历
00:18:28——和有时间跟你交流，五个小时
00:18:32——对吧
00:18:33——你跟别人讲你说我这个人吧
00:18:34——人很好心地很善良
00:18:37——你真的你看一下
00:18:38——拿显微镜看一下去照个b超
00:18:40——我的心都是红的
00:18:42——血液流点是红的
00:18:44——没有任何人有精力和时间
00:18:46——跟你去探讨这个问题
00:18:48——直接用他的眼光
00:18:50——去判断你是什么样的人
00:18:51——在信息里头就这样的
00:18:53——就是他跟你很简单的
00:18:55——吃饭过程中的她在他心里就定位
00:18:57——这哥们是个这样的人
00:19:00——而且
00:19:02——你给她名片有两种结局
00:19:04——第一种结局就是像宝似的揣着
00:19:06——回去把你名片再记到他本子上边
00:19:08——第二种结局就是把你的名片
00:19:10——直接扔到纸篓里边去
00:19:12——为什么
00:19:13——这个把名片揣着
00:19:15——和扔到纸篓子里面去
00:19:17——就是因为他建立的一面
00:19:19——直接给你定位了
00:19:21——他直接判断
00:19:22——这是一个人的武断
00:19:24——他不会
00:19:26——也没有时间去
00:19:27——真正的认真的去倾听里你
00:19:30——到底是个什么样的人
00:19:31——也没有时间用
00:19:32——大概是五年的时间去判断你
00:19:34——是个什么样的人
00:19:36——三十年以前
00:19:37——甚至五十年以前的中国社会
00:19:40——那个时候大家都没什么事干
00:19:43——也没有手机对吧
00:19:46——走路靠走
00:19:48——交通靠走哇
00:19:49——通话靠吼
00:19:51——就是靠喊对不对
00:19:53——要找一个人找表兄表弟表妹同事
00:19:55——直接骑着自行车从他家里去
00:19:57——把他叫出来
00:19:58——那当然了
00:19:59——我跟你急自行车这段具距离
00:20:01——我就能跟你谈到很多话题
00:20:03——能交往能交流
00:20:04——但现在不行拿着手机一呼你就来了
00:20:07——来了以后饭一吃完就走了
